(주)이노테크

자주 묻는 질문

가장 궁금해하시는 질문과 답변을 모았습니다. 더욱 자세한 내용을 알고싶으시다면 견적 의뢰 또는 제품 문의 게시판을 이용해주세요.

해당 제품의 상세페이지에서 사용설명서를 다운로드할 수 있습니다.

사진 예시를 참고하여 조작 방법을 확인해 주세요.

5대 이상 구매 시 무상 설치가 가능합니다.

해당 제품은 실외용 전용 제품으로, 실내 사용은 권장하지 않습니다.

해충 분쇄 시 소음이 발생하며, 실내 환경에 적합하지 않습니다.

일반 모델은 전기가 필요한 제품입니다.

- 가로등(보안등) 설치 시: 전기 배선 작업이 필요합니다.

- 벽면 설치 시: 플러그를 장착하여 사용할 수 있습니다.

단, 루미오 키퍼 솔라(LUMIO Keeper Solar) 모델은 태양광 충전식으로,
별도의 전기 연결 없이 사용할 수 있습니다.

안정기의 수명이 다한 경우일 수 있습니다.
→ 안정기 교체 키트 구매 또는 A/S 접수를 이용해 주세요.

A/S 접수는 자사몰 사이트에서 가능합니다.

- PC 이용 시: 화면 우측 하단의 ‘쇼핑몰 바로가기’ 버튼을 클릭하면 접속할 수 있습니다.

- 모바일 이용 시: 화면 우측 하단의 ‘＋’ 버튼을 터치한 뒤 ‘쇼핑몰 바로가기’ 버튼을 눌러 접속할 수 있습니다.

자사몰 이용 시 세금계산서 발행이 가능합니다.

- PC 이용 시: 화면 우측 하단의 ‘쇼핑몰 바로가기’ 버튼을 클릭하면 접속할 수 있습니다.

- 모바일 이용 시: 화면 우측 하단의 ‘＋’ 버튼을 터치한 뒤 ‘쇼핑몰 바로가기’ 버튼을 눌러 접속할 수 있습니다.

- 일반 형광램프: 약 4~6개월마다 1회 교체

- LED 램프: 1년에 1회 교체

- 끈끈이 시트: 월 1~2회 교체

국내: 온라인 쇼핑몰을 통한 결제, 계좌이체, 카드결제가 가능합니다.

해외: 선 입금(계좌이체) 또는 PayPal 결제가 가능합니다.

제품에 따라 전선 길이가 다릅니다.

- 스마트캐치 시리즈: 약 2.3m

- 포커스 시리즈: 약 2.3m

- 루미오 시리즈: 약 2m

(주)이노테크의 제품은 각각의 무게와 부피가 다를 수 있습니다.

주문하시는 제품의 종류에 따라 배송비는 다르게 측정될 수 있으니 제품 문의와 함께 문의주시기 바랍니다.